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Revisa el spam y la pestaña de promociones, y pide un enlace nuevo desde la pantalla de inicio de sesión. Los enlaces caducan al poco tiempo y solo se pueden usar una vez.
La invitación de mi clienta dice que ha caducado o que ya se usó
Las invitaciones son de un solo uso. Abre la clienta en Kriy y envía una invitación nueva; el enlace antiguo deja de funcionar.
La catalogación se ha quedado en «Procesando»
Los lotes grandes se procesan en segundo plano y pueden tardar unos minutos. Si una prenda sigue así más de una hora, desliza hacia abajo para actualizar; si sigue sin moverse, escríbenos con el nombre de la clienta y la hora de la subida.
Suscripción, prueba y reembolsos
Las suscripciones de estilista se cobran a través del App Store o Google Play. Gestiona, cancela o pide un reembolso desde tu cuenta de la tienda; Kriy no puede emitir reembolsos directamente.
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